☆「こんなことで悩んでもいいのか」と相手が不安に感じているとき
不安な気持ちに共感してあげましょう。悩みを打ち明けるのは、勇気がいるとを理解し、「そりゃ悩むよね」「話してくれてうれしかった」と言うと、安心感を与えられます。
☆悩み相談をされたとき
悩みのレベルに応じた、声のトーンを選びます。「どうしたらいいと思う？」という具体的なアドバイスを求めるコメントがなければ、解決してほしいわけではなく、悩みを聞いてほしいときです。オウム返しで相手の言ったことを繰り返して「～なんだね」と言うことで、相手の気持ちが整理されていくはずです。
■共感する力のベースは、人を理解しようとする姿勢
共感は、人間関係を円滑にするために、とても役に立つ方法です。共感を使うためには、相手のことをよく観察して、わかろうとする姿勢が大切です。人への優しさや思いやりを持ち、「この人はどんなことを感じているんだろう」と寄り添うことで、通じ合うことができます。共感する力を身につけて仕事も恋もうまくいくように活かしていきましょう。参考になりましたら幸いです。
（高見綾）
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