GU返品・交換の注意点①手直しや破損を加えたアイテムは返品交換できない
GUでは、裾上げといった手直しをした商品は返品交換はできません！購入者のほうで汚れやキズなど破損を加えてしまった商品も同様です。
購入した時点で不具合があった場合は、最寄りのGU店舗もしくはオンラインストアの「ジーユーお問い合わせ」から返品交換の申し出ができますよ。
GU返品・交換の注意点②頻繁に返品交換を繰り返していると対応してもらえない場合もある
頻繁にGU商品を返品交換を繰り返していると、返品交換を対応してもらえない場合もあるようです。
GU商品は試着したり、サイズやデザインなどの詳細をよく確認したりして、注意して買うようにしたいですね。
GU返品・交換の注意点③店舗で購入した商品はオンラインストアでの返品交換はできない
GUの店舗で購入した商品は、GUオンラインストアでの返品交換は受け付けてくれません。返品交換したいときは、商品を購入したGU店舗、もしくは最寄りのGU店舗に行く必要があります。
GU返品・交換の注意点④オンラインストア購入アイテムの返品カードをなくすと店舗での返品・交換はできない
GUオンラインストアで購入した商品を返品交換したいとき、もし付属の返品カードをなくしてしまった場合は「店舗」での返品交換はできません。＜GU返品・交換システムの嬉しいポイント④返品カードをなくしてもオンラインストアで返品できる！＞で説明した通り、「オンラインストア」での返品・交換となります。
GU返品・交換の注意点⑤NP後払いの商品は希望する返品・交換場所によって対応が異なる
GUオンラインストアで購入した商品の支払い方法をNP後払いにした場合、希望する返品・交換場所について対応が異なります。
＜GU店舗で返品したい場合＞
支払い後にGU店舗で返品・交換手続きを行う
＜GUオンラインストアで返品したい場合＞
支払い前、もしくは支払い後にオンラインストアにて返品・交換手続きを行う
NP後払いの支払い前に返品交換したい場合はGUオンラインストア、支払い後に返品交換したい場合はGU店舗もしくはGUオンラインストア、と覚えておくといいですね！
今回は、GUの返品・交換システムについてご紹介しました。GUの返品・交換システムは融通が利きますが、だからといって商品のサイズやデザインなどをよく確認しないまま安易に購入して、返品・交換をするのは考えもの。お買い物をするときは、商品をしっかりチェックするようにしましょう！
※GU返品・交換の情報は2019年11月時点です。
