相手を傷つけずに、自分も気負わずに注意する方法はあるのでしょうか？
職場で後輩のミスを見つけても、「注意するの嫌だなぁ…」と後回しにしてしまうことってないですか？ 誰かに注意することで、自分の気力を削いでしまう人もいますよね。
今回は、相手を傷つけずに注意する魔法のワードを、fumumu取材班が聞いてきました。
①「伝え忘れていたかも！」
「新人のうちはミスをするのは当たり前なので、やる気があるなら怒ったりはしませんよ。むしろ、こちらが伝え忘れた可能性だってあるので、後輩のミスに気がついたときは『伝え忘れていたかも！ ごめん！』とまずは謝ります。
マニュアル化ができていない業務が多いと、最初は覚えるだけで大変じゃないですか。ミスをして覚えることだってありますよね。無駄に怒って委縮させても、仕事がつまらなくなるだけで意味がないと思います」（20代・女性）
関連記事：無意識にやっているかも？ 職場の空気を悪くする行動
②「次からこうしたらもっといいかも」
「ミスをしてしまったことよりも、次はどうしたらいいのかを教えるようにしています。失敗したことって、自分が一番やばい！ と思うじゃないですか。それをしつこくグチグチ言われても、いい方向には進まないと思うので…。
『次からはこうしたらもっといいかも』『こんなやり方もあるよ』と教えてあげるほうが、真剣に聞いてくれる気がします。後輩が仕事ができるようになれば、助かるのは自分じゃないですか。頭ごなしに怒るより、しっかりやり方を教えてあげたほうが、後々自分も楽になると思いますよ」（20代・女性）
③「みんな間違えやすいところなんだけど」
「私自身が、ミスを指摘されるとすごく申し訳ない気持ちになって、その後も引きずってしまうタイプなので…。誰かのミスを指摘するのも、すごく気を使うんですよね。
失敗したときって、自分は周りよりも仕事ができないんだ！ と思い込みやすいので、枕詞として『みんな間違えやすいところなんだけど』と付けることが多いです。『私も失敗した箇所なんだけど』『分かりにくい業務なんだけどね』とか。
失敗にへこむより、仕事を覚えて失敗を繰り返さないことにパワーを使ってほしいんですよね。みんなも同じ間違えをしてきたと思うだけで、気持ちが楽になる気がするので」（20代・女性）
ただ注意するだけでも、一言添えるだけで印象はぐっと変わります。相手の仕事のやる気を引き出すためにも、上手な注意の方法を覚えておいても損はないはずですよ。
（文／fumumu編集部・くまのなな）
