よく使う「気にしないでください」という表現。これを上司に使うのは失礼？「気にしないで」というニュアンスを伝えるビジネスシーンでの敬語を、マナー講師の川道映里さんが解説します。
「お気に留められませんように」が◎
取引先のミスに対して「気にしないでください」と伝える際は、「どうか、お気になさらないでくださいませ」や「お気に留められませんようにお願い申し上げます」を使うと丁寧です。
メールだけなく電話も使う
また、メールで「気にしないでください」と伝える場合は、「こちらは気にしていないので、あなたも気にしないで」という思いが届くように返信しましょう。加えて、相手との間柄によってはメールだけでなく電話でも伝えると、さらに気持ちが通じますね。
「気にしないで」を上手に伝えるコツは？
「気にしないで」を上手に伝えるコツは、繰り返しになりますが「どうぞ（どうか）」を添えることです。相手にとって、優しく、やんわりとした印象を与えることができるでしょう。
そして、最初に「ありがとうございます。どうぞ、お気になさらないでください」とお礼をプラスするのがおすすめです。まず、自分のことを気にしてくれている（心配してくれている）ことにお礼を述べる、相手の立場を考えた言い方ですね。
「気にしないで」の敬語表現は、相手や状況に応じて変化します。大切なのは、
「TPPPO（※）」……Time（時）、Place(場所)、Person(人・相手)、Position(立場)、Occasion(機会・場合)」に応じて言葉を使い分けることです。
言葉を使い分け、選ぶことで、相手との人間関係がより円滑になることを願っております。
※「TPPPO」はヒロコマナーグループ代表西出ひろ子氏の登録商標です
（川道映里）
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