改めて知っておきたい！正しく美しい敬語の使い方

行くの尊敬語は「いらっしゃる、おいでになる」、謙譲語は「伺（うかが）う、参る」、丁寧語は「行きます」です。「伺う」は使い慣れていないと丁寧語のみ使っている場合も多いのでは？

敬語に少し慣れてきたら、是非クッション言葉もマスターしましょう。何かお願いする時や、断る時、異論を唱える時などに印象を和らげてくれます。直接的な表現を避けて、言いにくい事も相手に伝わります。

例えば、書面の作成や署名を依頼したい時に「お手数ですが、ご記入をお願いいたします。」と付けると、相手も快く引き受けやすくなりますよ。

依頼を拒否したい時に「せっかくですが」や「身に余るお言葉ですが」を付けると、相手を不快にせずに伝えることができます。

深入りされることを失礼だと感じる人も多いです。突っ込んだ事を聞かなければならない時は「差し支えなければ」をつけましょう。

物凄く言葉遣いが丁寧でこちらを立ててくれている感じだけど、なんだか不快に感じる時がありませんか？ それはずばり「慇懃無礼（いんぎんぶれい）」です。度が過ぎると却って相手を不快にさせてしまう場合があるので、注意も必要です。